Políticas de Cambio

1. Plazos para realizar un cambio

En UPA queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si necesitas hacer un cambio, tenés un plazo máximo de 7 días corridos desde la fecha en que recibiste el producto o desde la fecha de compra en nuestro local.

2. Condiciones del producto

Para que el cambio sea válido, el producto debe cumplir con los siguientes requisitos sin excepción:

• Estar en las mismas condiciones en las que fue entregado.
• No debe tener uso, manchas, ni alteraciones.
• Debe conservar su embalaje original (cajas, plásticos) y etiquetas adheridas.
• Se debe presentar el comprobante de compra o número de orden.

3. Cambios por envíos

Si compraste online con envío a domicilio y querés cambiar un producto, comunicate con nosotros a través de nuestro WhatsApp. Tener en cuenta que el costo de envío por cambios de talle, color o modelo (ida y vuelta) corre por cuenta del cliente, a menos que el cambio sea por una falla de fábrica o un error en el armado del pedido.

4. Garantía por fallas de fábrica

Todos nuestros productos cuentan con garantía oficial. Si recibís un artículo con una falla o defecto de fabricación, notificalo dentro de las 72 horas de haberlo recibido. Evaluaremos el caso y nos haremos cargo de la reposición y los costos logísticos correspondientes.